Terms and Conditions

TD Pre-Qualification Terms and Conditions | Modalités de la préqualification de Financement auto TD

Note: A French version is available below the English.

Noté : Une version française est disponible sous la version anglaise.


TD Auto Finance Pre-Qualification Terms and Conditions

In addition to the Mobials Inc. terms and conditions you are required to agree to, it is also important that you read and agree to all of the terms and conditions below, as they apply when you apply for the TD Auto Finance Pre-Qualification (the "Pre-Qualification") made available by The Toronto-Dominion Bank ("TD") and TD Auto Finance (Canada) Inc. ("TDAF") (individually and collectively) ("TD", "TDAF" "we" or "us").

Pre-Qualification means only that you may qualify for the loan requested based on the accuracy and completeness of the information you provide us, including any information you enter in or which is derived from your vehicle selection and/or your Pre-Qualification application . Pre-Qualification does not grant credit and is not an approval or pre-approval for credit. Pre-Qualification is only valid for the selected vehicle.

You represent that you meet the following eligibility criteria:

• you are a permanent resident of Canada
• you are the age of majority in the province where you will be purchasing a vehicle

To be approved or pre-approved for credit, you must submit a full credit application at the dealership. TDAF may use additional or different criteria in assessing an application submitted at the dealership which may return different results. Pre-Qualification results are intended for illustrative and general purposes only and do not mean you will be granted credit. TDAF reserves the right to cancel or change the terms of your Pre-Qualification (including, but not limited to, the amount of credit you may qualify for and the applicable interest rate) any time without notice. TDAF reserves the right to make any final credit decision.

With your consent, your consumer credit bureau report will be accessed by the Platform Provider (defined below) for the purposes described below, including to help determine your Pre-Qualification status. Accessing your consumer credit bureau report as part of this credit pre-qualification application process will not impact your credit score. However, your credit score may be impacted if you choose to continue the approval process at the dealership.

You may review and print the most current version of the terms and conditions available by accessing the Terms from https://www.td.com/to-our-customers/.

As part of the Pre-Qualification process, you also understand and agree to all of the following terms:

In the following sections "you", "your", and "yours" mean the applicant. "We", "us", and "our" mean the TD Bank Group* . "Dealership" means (the supplier of goods and/or services to you) the dealer who receives any Information about you from TDAF or a Platform Provider. "Information" means personal, financial, credit and other details about you that you provide to us, directly or indirectly and that we obtain from others outside the organization, including through the products and services you use. "Manufacturer" means the manufacturer of the vehicle you are selecting using the technology of the Platform Provider. "Platform Provider" means Mobials Inc. and its respective affiliates who provide an automotive commerce platform to Dealerships across Canada.

The Platform Provider will use the Information you provide, for the purpose of verifying your identity and to obtain your consumer credit bureau report as described below.

In order to process your credit pre-qualification application, the Platform Provider is required to ask you for Information. The Information that you provide will be compared against the Information contained in the consumer credit report we access (called a "soft check") to help confirm your identity. The consumer credit report will also be used to assess your credit pre-qualification application.

Note: Should the Information you provide not match the Information contained in your consumer credit report, you will not be able to complete the credit pre-qualification application
through the Platform Provider.

You agree that, throughout our relationship with you, we may obtain, use and share Information about you with: you, credit reporting agencies, governmental agencies responsible for registration of vehicles and/or recording of driver's license information, other lenders, the Dealership, the Platform Provider and other suppliers of goods and services to you, for the purposes of validating your identity, reviewing and verifying your creditworthiness, servicing the loan and for debt collection and contract enforcement purposes. If you are eventually approved for a loan with us (the “loan”) then during the term of your loan (and for a period of two (2) years thereafter), we may also share Information with the Manufacturer, the Dealership, or any third party dealer you may subsequently have dealings with for trade-in purposes, their agents and suppliers, the Platform Provider (including a copy of any credit pre-qualification application, all of the terms, conditions and status of your loan with us, such as amounts financed and owing, interest rate, whether your loan is in good standing, and whether your loan has been fully or partially repaid, vehicle information, and your contact information) for the purposes of:

(i) administering loan programs including end of term options available to you;

(ii) facilitating the trade-in of your vehicle with our consent; or

(iii) enabling the Manufacturer, the Dealership, the Platform Provider, their agents and suppliers to conduct analytics and to better market their products and services, including contacting you with specific offers and promotions which they believe would be of interest to you.

If you do not wish us to share your contact Information for this purpose, please call us at 1-866-694-4392.

Please note that your loan information will continue to be shared in order to administer the loan programs.

You must contact the Dealership directly if you wish to opt-out of receiving marketing materials from them. Any personal information that you provide directly to the Manufacturer, Dealership, the Platform Provider or third-party dealer will be governed by their own privacy policies and is not the responsibility of TD Bank Group.

You acknowledge that the Dealership is our agent only for the purpose of completing any credit application and identification disclosure and submitting it to us for approval. You certify that all Information any credit pre-qualification application is true, accurate and complete. You confirm that any credit pre-qualification application submitted is not for the benefit of any person other than yourself.

The Dealership is not permitted to make any representations or warranties which are inconsistent with the terms of any credit pre-qualification application.

Automated Decision Making: 

We use various technology tools to process your credit pre-qualification application. These tools allow us to use your personal information to make decisions about your request in real time because the process is fully automated. At any time, you may request additional information about our automated process by contacting us at: 1-866-694-4392. In addition, upon your request, we will provide you with i) the personal information used to render the automated decision; ii) the reasons and the principal facts and parameters that led to the decision; and iii) the right to have the personal information used to render the decision corrected.

Our Privacy Policy:

You also consent to our Privacy Policy. You agree that we may handle your personal information as we set out in our Privacy Policy. You can find our Privacy Policy online at . You agree that this consent is in addition to, and not in substitution of, any other consent you have provided. If there is a conflict between the provisions of these pre-qualification terms and the Privacy Policy, the pre-qualification terms will prevail.

You have choices. The Privacy Policy outlines your options, where available, to refuse or withdraw your consent.

Here is a summary of our Privacy Policy.

We collect, use, share and retain your information to:

• Identify you
• Process your credit pre-qualification application
• Provide you ongoing service
• Communicate with you
• Personalize our relationship with you
• Improve TD products and service
• Protect against fraud, financial abuse and error
• Manage and assess our risk
• Meet legal and regulatory obligations

We collect information (for the purposes set out above) from you and others including:

• Payment card networks
• Lenders
• Insurers
• Fraud prevention agencies and registries
• Any other people you have allowed us to contact
• From your interactions with us, including on your mobile device or the Internet, cameras at our property and records of your use of our products and services

We may share your information (for the purposes set out above) with these parties. Some of them may be located outside your province/territory or outside Canada:
• TD affiliates
• Fraud prevention agencies and registries
• Lenders
• Dealers
• Manufacturers
• Platform Providers
• Companies that we work with to provide products or services
• Insurers
• Payment card networks

We retain your information:
We keep your information for as long as we reasonably need it for the purposes set out above.

We may communicate with you:
We may communicate with you about your credit pre-qualification application. And about your existing and other products and services that may be of interest to you. We may contact you by mail,
phone at the number(s) you have provided, text, email or other electronic methods. You can opt out of receiving offers or choose how we contact you for marketing campaign purposes. To do so call us at

Language Preference (applicable only if these terms are concluded in Québec):

The parties have agreed that this credit pre-qualification application be drawn up in English and that the documents relating to it may be drawn up in English. They also confirm that a French version of this credit pre-qualification application has been provided to them prior to its conclusion.

Les parties ont convenu que la présente convention soit rédigée en anglais et que les documents s’y rattachant puissent être rédigés en anglais. Elles confirment aussi qu’une version française de la présente convention leur a été remise avant sa conclusion.


Modalités de la préqualification de Financement auto TD

En plus des modalités de Mobials Inc. que vous devez accepter, il est important que vous lisiez et acceptiez toutes les modalités ci-dessous, car elles s’appliquent lorsque vous demandez la préqualification de Financement auto TD (la « préqualification ») offerte par La Banque Toronto-Dominion (« la TD ») et Financement auto TD (Canada) Inc. (« FATD ») (individuellement et collectivement) (« la TD », « FATD », « nous »).

La préqualification signifie seulement que vous pouvez être admissible au prêt demandé en fonction de l’exactitude et de l’exhaustivité des renseignements que vous nous fournissez, y compris les renseignements que vous entrez ou qui proviennent de votre sélection de véhicule ou de votre demande de préqualification. La préqualification n’accorde pas de crédit et n’est pas une approbation ou une préapprobation de crédit. La préqualification n’est valide que pour le véhicule sélectionné.

Vous indiquez que vous répondez aux critères d’admissibilité suivants :

  • Vous êtes résident permanent du Canada.
  • Vous avez atteint l’âge de la majorité dans la province où vous achèterez un véhicule.

Pour que votre demande de crédit soit approuvée ou préapprouvée, vous devez soumettre une demande de crédit complète au concessionnaire. FATD peut utiliser des critères supplémentaires ou différents pour évaluer une demande soumise au concessionnaire, ce qui peut donner des résultats différents. Les résultats de la préqualification sont fournis à titre indicatif et à des fins générales seulement et ne signifient pas que vous recevrez du crédit.0

FATD se réserve le droit d’annuler ou de modifier les modalités de votre préqualification (y compris, sans s’y limiter, le montant de crédit auquel vous pourriez être admissible et le taux d’intérêt applicable) en tout temps, sans préavis. FATD se réserve le droit de prendre toute décision définitive en matière de crédit.

Avec votre consentement, le fournisseur de plateforme (au sens donné à ce terme ci-après) accédera à votre dossier de crédit personnel aux fins décrites ci-dessous, notamment pour aider à déterminer votre préqualification. L’accès à votre dossier de crédit personnel dans le cadre de ce processus de demande de préqualification au crédit n’aura pas d’effet sur votre cote de crédit. Toutefois, votre cote de crédit pourrait être touchée si vous choisissez de poursuivre le processus d’approbation au concessionnaire. 

Vous pouvez consulter et imprimer la version la plus récente des modalités en y accédant ici : https://www.td.com/francais/services-ala-clientele/francais-legale-index.jsp.

Dans le cadre du processus de préqualification, vous comprenez et acceptez également toutes les modalités suivantes :

Dans les sections suivantes, les termes « vous », « votre » et « le vôtre » désignent le demandeur. Les termes « nous », « notre » et « nos » se rapportent au Groupe Banque TD*. Le « concessionnaire » (le fournisseur de biens ou de services) désigne le concessionnaire qui reçoit des renseignements à votre sujet de la part de FATD ou d’un fournisseur de plateforme. Le terme « renseignements » désigne les informations personnelles, financières, de crédit et autres que vous nous fournissez et que nous obtenons auprès de tierces parties, notamment en ce qui concerne les produits et les services que vous utilisez. Le « fabricant » désigne le fabricant du véhicule que vous choisissez à l’aide de la technologie du fournisseur de plateforme. « Fournisseur de plateforme » désigne Mobials Inc. et ses sociétés affiliées respectives qui fournissent une plateforme de commerce automobile aux concessionnaires partout au Canada.

Le fournisseur de plateforme utilisera les renseignements que vous fournissez aux fins de vérification de votre identité et d’obtention de votre dossier de crédit de consommateur, comme décrit ci-dessous. 

Pour traiter votre demande de préqualification du crédit, le fournisseur de plateforme est tenu de vous demander des renseignements. Nous comparerons les renseignements que vous nous fournissez à ceux compris dans votre rapport de crédit, aux seules fins de confirmation de votre identité. Le rapport de crédit à la consommation sera également utilisé pour évaluer votre demande de préqualification au crédit. Remarque : Si les renseignements que vous fournissez ne correspondent pas à ceux contenus dans votre rapport de crédit à la consommation, vous ne pourrez pas remplir la demande de préqualification par l’intermédiaire du fournisseur de plateforme. 

Vous convenez que, pour la durée de notre relation avec vous, nous pouvons recueillir et utiliser des renseignements à votre sujet, ainsi que les communiquer avec : vous-même, des agences d’évaluation du crédit, des organismes gouvernementaux responsables de l’immatriculation des véhicules ou de l’enregistrement des renseignements concernant les permis de conduire, d’autres prêteurs, le concessionnaire, le fournisseur de plateforme et d’autres fournisseurs vous fournissant ou vous ayant fourni des biens et services, le tout afin de valider votre identité, d’évaluer et de vérifier votre niveau de solvabilité, d’administrer le prêt et pour les fins de perception des dettes et de la réalisation du contrat. Si nous vous accordons finalement un prêt (le « prêt »), alors, pendant la durée de votre prêt (et pour une période de deux [2] années par la suite), nous pourrons également partager des renseignements avec le fabricant, le concessionnaire ou tout autre tiers concessionnaire avec lequel vous pourriez ensuite traiter à des fins d’échange, leurs agents et fournisseurs, le fournisseur de plateforme (y compris une copie de toute demande de préqualification au crédit, les modalités et l’état du prêt que nous vous avons consenti, notamment les montants exigibles et financés, votre taux d’intérêt, que votre prêt soit en règle ou qu’il soit entièrement ou partiellement remboursé, la description du véhicule et vos coordonnées) aux fins de : 

(i) l’administration de programmes de prêts, y compris vos options à la fin du terme; 

(ii) la facilitation de l’échange de votre véhicule avec notre consentement; ou 

(iii) l’autorisation du fabricant, du concessionnaire, du fournisseur de plateforme, de leurs agents et de leurs fournisseurs de procéder à des analyses, notamment pour assurer une meilleure promotion de leurs produits et de leurs services, et pour communiquer avec vous au sujet d’offres et de promotions précises qui seraient à leur avis susceptibles de vous intéresser.

Si vous ne souhaitez pas que nous communiquions vos coordonnées à cette fin, veuillez nous appeler au 1-866-694-4392. 

Veuillez noter que les renseignements sur votre prêt continueront d’être communiqués afin de gérer et d’administrer les programmes de prêt. 

Vous devez communiquer directement avec le concessionnaire, le concessionnaire ou le concessionnaire si vous ne souhaitez plus recevoir de documents de marketing de sa part. Tous les renseignements personnels que vous fournissez directement au fabricant, au concessionnaire, au fournisseur de plateforme ou au concessionnaire tiers sont régis par leurs propres politiques en matière de protection des renseignements personnels et ne relèvent pas de la responsabilité du Groupe Banque TD.

Vous reconnaissez que le concessionnaire est notre agent aux seules fins de remplir une demande de crédit et la déclaration de vérification de l’identité et de nous les soumettre aux fins d’approbation. Vous attestez que tous les renseignements dans toute demande de préqualification au crédit sont véridiques, exacts et complets.

Vous confirmez que la présente demande de préqualification au crédit n’est au profit d’aucune autre personne que vous-même. 

Le concessionnaire n’est pas autorisé à faire des déclarations ou à donner des garanties qui ne sont pas conformes aux modalités de toute demande de préqualification au crédit.

Prise de décision automatisée

Nous utilisons divers outils technologiques pour traiter votre demande de préqualification au crédit. Ces outils nous permettent d’utiliser vos renseignements personnels pour prendre des décisions au sujet de votre demande en temps réel, car le processus est entièrement automatisé. À tout moment, vous pouvez demander des renseignements supplémentaires sur notre processus automatisé en composant le 1-866-694-4392. De plus, sur demande de votre part, nous vous fournirons i) les renseignements personnels utilisés pour prendre la décision automatisée ainsi que ii) les raisons, les faits principaux et les paramètres qui ont mené à la décision et iii) nous vous donnerons le droit d’utiliser les renseignements personnels pour corriger la décision.

Notre Politique de confidentialité

Vous consentez également à notre Politique de confidentialité. Vous acceptez que nous traitions vos renseignements personnels comme nous l’avons indiqué dans notre Politique de confidentialité. Vous trouverez cette politique en ligne, à l’adresse td.com/vieprivee. Vous convenez que ce consentement s’ajoute à tout autre consentement que vous avez donné, sans le remplacer. S’il y a une incompatibilité quelconque entre les dispositions des présentes modalités de préqualification et celles de la Politique de confidentialité, les dispositions des présentes modalités de préqualification ont préséance.

Des options s’offrent à vous. La Politique de confidentialité vous explique comment refuser de donner votre consentement ou le retirer, s’il y a lieu.

Voici un résumé de cette politique. 

Nous recueillons, utilisons, transmettons et conservons vos renseignements pour : 

  • vous identifier; 
  • traiter votre demande de préqualification au crédit;
  • vous servir;
  • communiquer avec vous;
  • personnaliser notre relation avec vous; 
  • améliorer les produits et services de la TD; 
  • vous protéger contre les fraudes, l’exploitation financière et les erreurs;
  • évaluer et gérer nos risques; 
  • respecter les obligations juridiques et réglementaires. 

Nous recueillons des renseignements (aux fins ci-dessus) auprès de vous et d’autres entités, notamment ce qui suit : 

  • réseaux de cartes de paiement; 
  • prêteurs;
  • assureurs;
  • organismes et registres de prévention des fraudes;
  • toute autre personne que vous nous autorisez à joindre; 
  • dans le cadre des interactions que nous avons avec vous, que ce soit sur votre appareil mobile ou par Internet, d’après les vidéos enregistrées par les caméras de nos locaux, et d’après votre historique d’utilisation de nos produits et services.

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels (aux fins énoncées ci-dessus) à ces parties. Certains d’entre eux peuvent se trouver à l’extérieur de votre province ou territoire ou à l’extérieur du Canada : 

  • sociétés affiliées à la TD; 
  • organismes et registres de prévention des fraudes;
  • prêteurs;
  • concessionnaires;
  • fabricants;
  • fournisseurs de plateformes;
  • entreprises avec qui nous collaborons pour offrir des produits ou des services; 
  • assureurs;
  • réseaux de cartes de paiement;

Nous conservons vos renseignements :

Nous conservons vos renseignements aux fins ci-dessus aussi longtemps que nécessaire, dans la limite du raisonnable. 

Nous pourrions communiquer avec vous :

Nous pourrions communiquer avec vous au sujet de votre demande de préqualification au crédit. Nous pourrions également vous contacter pour discuter de produits et services actuels ou autres qui pourraient vous intéresser. Ces communications peuvent se faire par courrier, par téléphone (aux coordonnées fournies par vous), par message texte, par courriel ou par d’autres moyens électroniques. Vous pouvez demander de ne plus recevoir d’offres ou choisir le mode de communication à utiliser pour vous joindre à des fins de marketing. Pour ce faire, appelez-nous au 1-866-694-4392. 

Langue de préférence (applicable seulement si ces modalités sont conclues au Québec) : Les parties ont convenu que la présente demande de préqualification au crédit soit rédigée en anglais et que les documents s’y rattachant puissent être rédigés en anglais. Elles confirment également qu’une version française leur a été remise avant sa conclusion. The parties have agreed that this application be drawn up in English and that the documents relating to it may be drawn up in English. They also confirm that a French version of this application has been provided to them prior to its conclusion. 

Consentement à la vérification des antécédents de crédit

Nous et le fournisseur de plateforme recueillerons et utiliserons vos renseignements personnels et financiers, et les communiquerons aux agences d’évaluation du crédit et à d’autres prêteurs pendant le processus de demande de préqualification à ce prêt de Financement auto TD. 

En cochant la case, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au partage de vos renseignements. Vous ne pourrez pas retirer votre consentement. Si vous ne donnez pas votre consentement, ne remplissez pas la demande et rendez-vous chez un concessionnaire. Vous trouverez plus de renseignements sur ce consentement dans les modalités ci-dessus. L’accès à votre dossier de crédit personnel dans le cadre du processus de demande de préqualification n’aura pas d’incidence sur votre cote de crédit.